PART01 項(xiàng)目背景
01客戶介紹

案例客戶為某省農(nóng)村信用社。

02痛點(diǎn)分析

隨著金融科技的飛速發(fā)展，該信用社的信息化建設(shè)持續(xù)推進(jìn)，基礎(chǔ)環(huán)境日益復(fù)雜。現(xiàn)有監(jiān)控系統(tǒng)在應(yīng)對國產(chǎn)化設(shè)備監(jiān)控需求時(shí)，逐漸暴露出局限性。為適應(yīng)復(fù)雜的信息化架構(gòu)，滿足不斷增長的業(yè)務(wù)需求，信用社計(jì)劃對監(jiān)控系統(tǒng)進(jìn)行升級改造。項(xiàng)目建設(shè)目標(biāo)如下：

1. 國產(chǎn)化替代：解決對國產(chǎn)化設(shè)備監(jiān)控的兼容性問題，全面替換IBM Tivoli監(jiān)控系統(tǒng)；

2. 統(tǒng)一視圖：整合多個(gè)數(shù)據(jù)中心及災(zāi)備中心的服務(wù)器、存儲、虛擬化平臺等硬件資產(chǎn)，構(gòu)建全棧統(tǒng)一的軟硬件監(jiān)控視圖；

3. 性能優(yōu)化：針對新增監(jiān)控對象與指標(biāo)，優(yōu)化SIMO-V4.0系統(tǒng)的集群部署及高可用性，確保系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行。

4. 監(jiān)控對象類型：

• 物理設(shè)備：包括IBM、華為、曙光等品牌的服務(wù)器，以及EMC、華為、天合翔宇等品牌的存儲設(shè)備；
• 虛擬化平臺：涵蓋VMware、云宏、華為云等；
• 專用設(shè)備：如密碼機(jī)、安全網(wǎng)關(guān)等。

PART02 尊龍時(shí)凱方案
01技術(shù)架構(gòu)

項(xiàng)目采用先進(jìn)的監(jiān)控技術(shù)架構(gòu)，通過Agent、IPMI、SNMP、SNMP Trap、Syslog、JDBC、JMX等多種協(xié)議，對基礎(chǔ)軟硬件進(jìn)行全面的性能指標(biāo)采集與監(jiān)控告警。該架構(gòu)不僅覆蓋了原IBM Tivoli系統(tǒng)的監(jiān)控范圍，還彌補(bǔ)了其對國產(chǎn)化設(shè)備監(jiān)控的不足，成功實(shí)現(xiàn)國產(chǎn)化替代。

• 多數(shù)據(jù)中心協(xié)同：項(xiàng)目涉及多個(gè)數(shù)據(jù)中心，每個(gè)數(shù)據(jù)中心均部署多個(gè)代理服務(wù)器，通過防火墻與采集服務(wù)相連。代理服務(wù)器分擔(dān)流量，提供負(fù)載均衡，保障系統(tǒng)穩(wěn)定。
• 高可用性保障：采集服務(wù)采用主備HA機(jī)制，主節(jié)點(diǎn)與備節(jié)點(diǎn)通過心跳檢測實(shí)時(shí)監(jiān)控狀態(tài)，確保數(shù)據(jù)采集連續(xù)可靠。數(shù)據(jù)庫服務(wù)采用雙機(jī)主備架構(gòu)，VIP運(yùn)行在主節(jié)點(diǎn)，主節(jié)點(diǎn)故障時(shí)，VIP自動(dòng)切換到備節(jié)點(diǎn)，保障數(shù)據(jù)存儲高可用。門戶網(wǎng)站采用雙機(jī)HA配置，確保用戶訪問連續(xù)、系統(tǒng)穩(wěn)定。
• 開放性與集成性：平臺提供標(biāo)準(zhǔn)對外集成接口，能與CMDB平臺、移動(dòng)辦公平臺、告警平臺以及智能運(yùn)維平臺等外部系統(tǒng)無縫對接，通過接口或數(shù)據(jù)源與主系統(tǒng)交互，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)支持與運(yùn)維功能全面整合。

02監(jiān)控對象與核心指標(biāo)

• 主機(jī)監(jiān)控：涵蓋RedHat、Centos、Windows、AIX、麒麟、統(tǒng)信、歐拉等多種操作系統(tǒng)，重點(diǎn)關(guān)注AIX小機(jī)LPAR信息、計(jì)算內(nèi)存、JFS文件系統(tǒng)、errpt日志信息、LVM信息以及IOPS等關(guān)鍵指標(biāo)。
• 網(wǎng)絡(luò)設(shè)備監(jiān)控：針對F5、弘積、迪普SLB等網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，監(jiān)控虛擬服務(wù)狀態(tài)、NTP、吞吐量以及監(jiān)控狀態(tài)等重要指標(biāo)。
• 虛擬化監(jiān)控：對VCentor、云宏虛擬化、華為云cloudstack等虛擬化平臺進(jìn)行深度監(jiān)控，覆蓋Clusters、Datacenters、Datastores、Hypervisors、VM等資源，實(shí)現(xiàn)vCenter平臺告警對接，呈現(xiàn)資源關(guān)聯(lián)狀態(tài)與拓?fù)洹?/li>
• 服務(wù)器監(jiān)控：涉及IBM、華為、曙光、浪潮、HMC等品牌服務(wù)器，通過IPMI、SNMP等協(xié)議查詢數(shù)據(jù)，重點(diǎn)關(guān)注告警對接、硬盤狀態(tài)、電源狀態(tài)等指標(biāo)。
• 存儲監(jiān)控：針對EMC VNX、EMC VMAX、IBM、HDS、天合翔宇、華為云對象存儲等存儲設(shè)備，采用專門存儲工具、SMI-S、SNMP、API等方式查詢數(shù)據(jù)，重點(diǎn)關(guān)注告警對接、硬盤狀態(tài)、IOPS等指標(biāo)。
• 專用設(shè)備監(jiān)控：涵蓋中盾安信、信安世紀(jì)、江南天安、金電網(wǎng)安等專用設(shè)備，通過私有協(xié)議、SNMP、API等連接查詢數(shù)據(jù)，重點(diǎn)關(guān)注服務(wù)狀態(tài)等指標(biāo)。

03自動(dòng)巡檢與數(shù)據(jù)對接

• 自動(dòng)巡檢：項(xiàng)目具備自定義關(guān)聯(lián)配置、底層數(shù)據(jù)集成整合、自定義異常規(guī)則以及界面統(tǒng)一管理展示的能力，對服務(wù)器、存儲、專用設(shè)備、負(fù)載均衡、操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫、中間件、應(yīng)用服務(wù)進(jìn)程等日常巡檢項(xiàng)進(jìn)行統(tǒng)一管理。系統(tǒng)提供橫向、縱向巡檢視圖，醒目提示并方便查詢巡檢異常，大幅提升巡檢效率。
• 數(shù)據(jù)對接：項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)與第三方CMDB數(shù)據(jù)的無縫對接，以業(yè)務(wù)系統(tǒng)為管理維度，通過數(shù)據(jù)接口從第三方CMDB自動(dòng)生成業(yè)務(wù)系統(tǒng)信息，包括相關(guān)資源及關(guān)聯(lián)關(guān)系，并以拓?fù)鋱D直觀呈現(xiàn)。同時(shí)，與某移動(dòng)辦公平臺對接，自定義監(jiān)控指標(biāo)視圖可在該平臺展示，方便業(yè)務(wù)系統(tǒng)負(fù)責(zé)人及時(shí)查看業(yè)務(wù)系統(tǒng)基礎(chǔ)監(jiān)控狀況。

PART03 客戶收益

1. 解決國產(chǎn)化設(shè)備兼容性問題

項(xiàng)目成功解決國產(chǎn)化設(shè)備監(jiān)控的兼容性問題，實(shí)現(xiàn)對IBM Tivoli監(jiān)控系統(tǒng)的全面國產(chǎn)化替代，為客戶信息化建設(shè)提供更穩(wěn)定、可靠的監(jiān)控支持。

2. 風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警與業(yè)務(wù)保障

新的運(yùn)維監(jiān)控系統(tǒng)能及時(shí)發(fā)現(xiàn)潛在的不可用風(fēng)險(xiǎn)，通過預(yù)警功能通知運(yùn)維人員處理；以業(yè)務(wù)為核心的統(tǒng)一運(yùn)維監(jiān)控實(shí)現(xiàn)對關(guān)鍵業(yè)務(wù)流的動(dòng)態(tài)監(jiān)測，確保業(yè)務(wù)運(yùn)行的可用性與穩(wěn)定性。

3. 運(yùn)維效率顯著提升

項(xiàng)目基于全棧監(jiān)控實(shí)現(xiàn)對所有IT資源的統(tǒng)一監(jiān)控納管，結(jié)合集中告警功能，確保運(yùn)維管理無死角。運(yùn)維人員能及時(shí)發(fā)現(xiàn)故障異常并快速響應(yīng)，運(yùn)維效率大幅提高。此外，自動(dòng)巡檢功能將運(yùn)維人員從繁瑣的手動(dòng)巡檢工作中解放出來，使其能投入更多時(shí)間和精力到更有價(jià)值的業(yè)務(wù)工作中，進(jìn)一步提升運(yùn)維效率。

4. 管理成本降低

平臺的使用顯著改善了業(yè)務(wù)系統(tǒng)的資源利用率、可靠性、穩(wěn)定性、性能，以及管理的簡易性和快捷性。通過優(yōu)化配置與管理流程，項(xiàng)目在軟硬件基礎(chǔ)設(shè)施和人力資源方面節(jié)省了大量投入，有效降低管理成本。

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