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配置管理數(shù)據(jù)庫（Configuration Management Database，簡稱CMDB）是IT服務(wù)管理（ITSM）中的核心組件。隨著信息技術(shù)的快速發(fā)展，大型企業(yè)的IT環(huán)境變得越來越復(fù)雜，為了更好地管理和維護(hù)這些復(fù)雜的IT基礎(chǔ)設(shè)施，近些年來國內(nèi)
CMDB平臺(tái)越來越多，如尊龍時(shí)凱CMDB、華為CMDB等。
CMDB不僅是一個(gè)存儲(chǔ)系統(tǒng)，用于記錄與管理組織的IT基礎(chǔ)設(shè)施組件及其關(guān)系的數(shù)據(jù)，還是一個(gè)集中化、可視化的管理平臺(tái)，有助于組織更好地控制和優(yōu)化其IT環(huán)境。本文將詳細(xì)介紹CMDB的多個(gè)應(yīng)用場景。
IT資產(chǎn)管理是CMDB最基本的應(yīng)用場景之一。通過建立和維護(hù)CMDB，企業(yè)可以清晰地了解自己所擁有的各種IT資產(chǎn)，包括硬件設(shè)備、軟件許可證、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等。通過對(duì)這些資產(chǎn)進(jìn)行分類、歸檔和跟蹤，企業(yè)可以更好地進(jìn)行資產(chǎn)的購置、使用和維護(hù)，避免資源浪費(fèi)和信息丟失。例如，通過CMDB，企業(yè)可以實(shí)時(shí)掌握各個(gè)服務(wù)器與其依賴的應(yīng)用程序、存儲(chǔ)設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)連接的關(guān)系，這對(duì)于問題排查和變更管理至關(guān)重要。
在企業(yè)的IT環(huán)境中，經(jīng)常需要對(duì)各種配置項(xiàng)進(jìn)行變更，例如更新軟件版本、替換硬件設(shè)備等。CMDB可以幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)對(duì)這些變更的全面掌控。通過記錄變更前的配置信息、變更的原因和目的，以及變更后的配置信息，企業(yè)可以更好地進(jìn)行變更管理，減少錯(cuò)誤和風(fēng)險(xiǎn)。此外，CMDB還可以顯示某一配置項(xiàng)變更后可能聯(lián)動(dòng)的上下游系統(tǒng)，進(jìn)而幫助評(píng)估變更的風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)和需要的參與會(huì)簽，提高變更實(shí)施的成功率。
在企業(yè)的IT運(yùn)維過程中，經(jīng)常出現(xiàn)系統(tǒng)故障、網(wǎng)絡(luò)中斷等問題。CMDB可以幫助企業(yè)及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決這些問題。通過記錄問題的詳細(xì)信息，包括發(fā)生時(shí)間、影響范圍、解決方法等，企業(yè)可以更好地進(jìn)行問題分析和處理，提高故障處理效率。此外，CMDB還能提供機(jī)制，幫助IT團(tuán)隊(duì)快速識(shí)別和解決事件。通過分析配置項(xiàng)之間的關(guān)系，團(tuán)隊(duì)可以更快地定位問題根源，并采取相應(yīng)措施。
CMDB還可以讀取配置數(shù)據(jù)為服務(wù)級(jí)別（SLA）提供數(shù)據(jù)因子，在流程執(zhí)行過程中自動(dòng)匹配對(duì)應(yīng)的SLA。傳統(tǒng)的SLA主要是和服務(wù)目錄、優(yōu)先級(jí)（優(yōu)先級(jí)=影響度×緊急度）來定義，更多依靠人工的選擇和判斷。而借助CMDB的模型，可以更客觀和智能地定義SLA級(jí)別，提高服務(wù)的響應(yīng)速度和質(zhì)量。例如，當(dāng)用戶提交一個(gè)服務(wù)請(qǐng)求時(shí)，可以通過CMDB自動(dòng)分配相關(guān)的資源，并進(jìn)行資源的配置和管理，從而提高服務(wù)響應(yīng)速度和質(zhì)量。
CMDB還可以讀取配置數(shù)據(jù)為健康檢查提供支撐，巡檢可以按照業(yè)務(wù)系統(tǒng)的維度或上下游支撐關(guān)系的維度進(jìn)行，而非依靠經(jīng)驗(yàn)固化的巡檢模板或固定的、粗顆粒的系統(tǒng)或資源維度。此外，通過讀取配置數(shù)據(jù)與流程記錄關(guān)聯(lián)，可以形成全生命周期管理。這意味著企業(yè)可以從流程的維度查看配置項(xiàng)，也可以從單獨(dú)的一個(gè)配置項(xiàng)或一個(gè)業(yè)務(wù)的維度查看有哪些生命周期流程，如事件、問題、變更、發(fā)布等。
CMDB在安全管理方面同樣發(fā)揮著重要作用。通過記錄和跟蹤各種配置項(xiàng)的安全信息，例如用戶賬號(hào)、訪問權(quán)限等，企業(yè)可以更好地進(jìn)行安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和漏洞管理。當(dāng)出現(xiàn)安全事件時(shí)，可以通過CMDB快速定位受影響的配置項(xiàng)，并及時(shí)采取措施進(jìn)行修復(fù)和防護(hù)，確保IT系統(tǒng)的安全性。
尊龍時(shí)凱社區(qū)已經(jīng)永久開放尊龍時(shí)凱監(jiān)控免費(fèi)版和尊龍時(shí)凱MCM（監(jiān)控+CMDB）免費(fèi)版，歡迎下載！
CMDB合規(guī)性檢查功能介紹
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尊龍時(shí)凱CMDB V7.0引入了圖數(shù)據(jù)庫，可通過圖數(shù)據(jù)庫來構(gòu)建和管理配置項(xiàng)之間關(guān)系，幫助用戶進(jìn)行路徑分析，即查找連接兩個(gè)配置項(xiàng)之間的路徑。
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尊龍時(shí)凱深耕運(yùn)維領(lǐng)域多年，積累了豐富的IT監(jiān)控技術(shù)儲(chǔ)備和成熟經(jīng)驗(yàn)，不僅自身可以打造監(jiān)控平臺(tái)和CMDB平臺(tái)，同時(shí)對(duì)適配其他CMDB平臺(tái)也有獨(dú)到見解與豐碩成果。
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尊龍時(shí)凱對(duì)主機(jī)、網(wǎng)絡(luò)、存儲(chǔ)、數(shù)據(jù)庫、中間件、應(yīng)用、硬件、虛擬化、攝像頭及其他數(shù)據(jù)感知設(shè)備等實(shí)現(xiàn)一站式監(jiān)控，保障業(yè)務(wù)高效穩(wěn)定的運(yùn)行。
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尊龍時(shí)凱CMDB以超低的資源需求與性能消耗完成部署，并實(shí)現(xiàn)對(duì)客戶30萬資產(chǎn)的全面納管。
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尊龍時(shí)凱以運(yùn)維監(jiān)控起家，具有十多年運(yùn)維產(chǎn)品經(jīng)驗(yàn)，形成了非常成熟的運(yùn)維監(jiān)控解決方案。同時(shí)，尊龍時(shí)凱緊跟信創(chuàng)國產(chǎn)化浪潮，積極推動(dòng)信創(chuàng)產(chǎn)品適配，融入信創(chuàng)生態(tài)，能...
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尊龍時(shí)凱監(jiān)控結(jié)合該銀行發(fā)展在的現(xiàn)狀及發(fā)展需求，幫助其構(gòu)建一個(gè)安全、實(shí)用、可持續(xù)發(fā)展的智能監(jiān)控管理平臺(tái)。
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