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案例客戶是某運(yùn)營商旗下的金融科技企業(yè)，致力于構(gòu)建“通信+金融”生態(tài)圈，打造多領(lǐng)域的產(chǎn)品體系，成為具有信息服務(wù)特色的金融科技國家隊(duì)。
作為一家大型金融科技企業(yè)，該客戶擁有近50萬的超大體量IT資產(chǎn)需要管理。由于資產(chǎn)規(guī)模過大，原有CMDB系統(tǒng)已經(jīng)不能滿足現(xiàn)有的需求，對此，客戶希望尋求新的解決方案，以實(shí)現(xiàn)對超大規(guī)模資產(chǎn)的有效管理。
基于客戶具體需求與實(shí)際情況，尊龍時(shí)凱針對該項(xiàng)目擬定了CMDB建設(shè)三期規(guī)劃。項(xiàng)目一期是基礎(chǔ)建設(shè)與核心功能部署，重點(diǎn)圍繞模型管理、配置管理（包括配置采集、配置項(xiàng)管理）、開放API等基礎(chǔ)與重點(diǎn)功能模塊開展，以實(shí)現(xiàn)對IT資產(chǎn)的初步管理；項(xiàng)目二期圍繞功能擴(kuò)展與系統(tǒng)集成展開，擴(kuò)展模型繼承與配置優(yōu)化能力，并實(shí)現(xiàn)合規(guī)性檢查、關(guān)系查詢、資產(chǎn)變更通知、性能提升、API接口對接、SSO單點(diǎn)登陸接入、新4A對接、資源架構(gòu)拓?fù)?、資產(chǎn)報(bào)表等；
項(xiàng)目三期為高級功能與全面優(yōu)化。
當(dāng)前，該項(xiàng)目已完成前兩期建設(shè)與驗(yàn)收。尊龍時(shí)凱CMDB以超低的資源需求與性能消耗完成部署，并實(shí)現(xiàn)對客戶30萬資產(chǎn)的全面納管。
本篇主要介紹該CMDB項(xiàng)目一期建設(shè)概況，為基礎(chǔ)篇。
項(xiàng)目一期建設(shè)圍繞配置管理、模型管理、資源管理、可視化、門戶聯(lián)動(dòng)、API管理等重點(diǎn)功能展開，實(shí)現(xiàn)對資產(chǎn)的基礎(chǔ)納管。
配置管理是項(xiàng)目一期建設(shè)的核心重點(diǎn)功能之一，主要包括配置采集與配置項(xiàng)管理。
1.1.?? 配置采集
作為CMDB的基礎(chǔ)，在配置采集方面，尊龍時(shí)凱CMDB支持主機(jī)、中間件、數(shù)據(jù)庫、負(fù)載均衡、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、帶外IP等自動(dòng)識別與配置自動(dòng)采集，同時(shí)支持采集信息與對應(yīng)主機(jī)、物理機(jī)或機(jī)柜的自動(dòng)關(guān)聯(lián)。經(jīng)由自動(dòng)采集識別與采集數(shù)據(jù)，一方面可以保障數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性與真實(shí)性，另一方面可以減少人工維護(hù)的工作量。
同時(shí)，系統(tǒng)還支持手工導(dǎo)入、表格導(dǎo)入等方式管理資產(chǎn)信息；支持通過Excel和CSV文件格式批量導(dǎo)入與導(dǎo)出功能，可自定義導(dǎo)出實(shí)例數(shù)據(jù)、實(shí)例字段。
1.2.配置項(xiàng)管理
配置項(xiàng)管理是CMDB的核心功能，也是本次項(xiàng)目建設(shè)的重中之重。在本客戶案例中，尊龍時(shí)凱CMDB配置項(xiàng)管理建設(shè)包括配置項(xiàng)關(guān)聯(lián)、配置項(xiàng)定義、配置項(xiàng)狀態(tài)展示、配置項(xiàng)查詢、工單查詢、權(quán)限控制、過保提示、變更歷史追蹤等。
1.2.1.?? 配置項(xiàng)自動(dòng)關(guān)聯(lián)
基于模型關(guān)聯(lián)關(guān)系實(shí)現(xiàn)的配置項(xiàng)自動(dòng)關(guān)聯(lián)，支持用戶自定義資源對象、對象屬性以及調(diào)整和控制資源對象之間的關(guān)系（1對1約束、1對N約束、N對N約束）。
1.2.2.?? 配置項(xiàng)定義
在尊龍時(shí)凱CMDB中，配置項(xiàng)不是固定不變的，它能夠支持用戶自定義配置模型字段、關(guān)系，字段至少包含字符型、整型、日期、時(shí)間、枚舉型、數(shù)組、結(jié)構(gòu)體等類型。
1.2.3.?? 配置項(xiàng)狀態(tài)展示
配置項(xiàng)資源統(tǒng)計(jì)報(bào)表支持按照基礎(chǔ)設(shè)施，包括服務(wù)器與主機(jī)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、服務(wù)、中間件與軟件、數(shù)據(jù)庫、業(yè)務(wù)應(yīng)用等方式進(jìn)行統(tǒng)計(jì)展示，可根據(jù)實(shí)際需求做定制，并支持按照在線，離線，編輯，變更等方式進(jìn)行IT資源統(tǒng)計(jì)展示。
1.2.4.?? 配置項(xiàng)查詢、工單查詢
配置項(xiàng)查詢支持按照配置項(xiàng)名稱、管理員、描述、分類等關(guān)鍵字檢索；支持全文搜索、模糊搜索、按模型字段的條件搜索、多條件組合搜索等多種查詢方式；支持人工修改的每條配置項(xiàng)記錄應(yīng)關(guān)聯(lián)對應(yīng)工單號，并可在統(tǒng)一界面查詢導(dǎo)出；支持自定義配置項(xiàng)進(jìn)行關(guān)鍵字搜索。
1.2.5.?? 導(dǎo)入導(dǎo)出
系統(tǒng)支持配置項(xiàng)數(shù)據(jù)和配置關(guān)系的導(dǎo)入導(dǎo)出，能夠按照查詢結(jié)果自定義導(dǎo)出配置項(xiàng)到表格，進(jìn)行修改后也可導(dǎo)入到配置項(xiàng)中進(jìn)行覆蓋。
1.2.6.?? 審計(jì)模式
系統(tǒng)支持配置項(xiàng)進(jìn)行修改的操作記錄下來，便于審計(jì)，支持查看平臺的所有操作記錄，并且能夠根據(jù)詳細(xì)的分類進(jìn)行查詢。
1.2.7.?? 權(quán)限控制
權(quán)限控制支持人工采集的數(shù)據(jù)應(yīng)通過工單提交入庫，不能直接在統(tǒng)一資產(chǎn)中修改，直接修改統(tǒng)一資產(chǎn)的權(quán)限僅開放給超級管理員。設(shè)置模型操作審批后涉及資源修改、新增、刪除等操作，都可以設(shè)置為需要管理員進(jìn)行審批通過后才可操作。
1.2.8.?? 批量操作
系統(tǒng)支持對所有的搜索結(jié)果直接批量刪除。
1.2.9.?? 維保過期提示
系統(tǒng)支持購買了維保的配置項(xiàng)進(jìn)行維保日期統(tǒng)計(jì)和提醒，輔助部門進(jìn)行年終報(bào)表。能夠?qū)崿F(xiàn)設(shè)置維保日期到期前n天提前，設(shè)置周期性巡檢規(guī)則。
1.2.10.變更歷史
變更歷史支持按模型、實(shí)例、操作、用戶、時(shí)間段等多維度搜索配置項(xiàng)變更記錄，能夠支持查看平臺的所有操作記錄，并且能夠根據(jù)詳細(xì)的分類進(jìn)行查詢。
模型管理是CMDB的核心組成部分，是配置管理的基礎(chǔ)，它為CMDB提供了結(jié)構(gòu)化和標(biāo)準(zhǔn)化的數(shù)據(jù)管理方式，是實(shí)現(xiàn)有效IT服務(wù)管理和運(yùn)營的關(guān)鍵。因此，在項(xiàng)目搭建過程中，尊龍時(shí)凱也將模型管理列入優(yōu)先建設(shè)地位。
一方面，尊龍時(shí)凱CMDB內(nèi)置豐富模型，如：主機(jī)、數(shù)據(jù)庫、中間件、業(yè)務(wù)、網(wǎng)絡(luò)、存儲(chǔ)、機(jī)房、機(jī)柜等模型，這些模型支持開箱即用，并支持手動(dòng)、批量導(dǎo)入創(chuàng)建模型、模型繼承及模型克隆等；另一方面，模型管理支持自定義，滿足個(gè)性化業(yè)務(wù)場景，提升資源管理的靈活性，以及可擴(kuò)展性。
目前，尊龍時(shí)凱已為客戶搭建了80+模型，涉及業(yè)務(wù)、容器、物理資產(chǎn)、網(wǎng)絡(luò)資產(chǎn)等方面。
與此同時(shí)，尊龍時(shí)凱CMDB模型管理還支持模型關(guān)聯(lián)、模型分組操作。
支持實(shí)例拓?fù)潢P(guān)系展現(xiàn)，自動(dòng)拓?fù)鋸臉I(yè)務(wù)到資源等各視角的拓?fù)潢P(guān)系視圖。
CMDB最終的目的是要輸出數(shù)據(jù)供資產(chǎn)管理員去消費(fèi)，各類型統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)則是消費(fèi)的重中之重。依據(jù)自頂而下、由總到分的設(shè)計(jì)理念，尊龍時(shí)凱CMDB設(shè)計(jì)了一系列資源統(tǒng)計(jì)模塊。例如，概況模塊能夠展現(xiàn)資源與模型總數(shù)，又展示了各類資源細(xì)項(xiàng)；資源報(bào)表則對已納管的資源及資源分布有更詳盡的統(tǒng)計(jì)。通過這些統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，管理人員可以對資源的整體及各個(gè)細(xì)項(xiàng)有較清晰了解。
項(xiàng)目二期建成后，尊龍時(shí)凱CMDB已為客戶納管的資源數(shù)達(dá)30萬。對于該客戶超大規(guī)模IT資產(chǎn)的納管，尊龍時(shí)凱CMDB采用了Mongo數(shù)據(jù)庫主備搭建與圖數(shù)據(jù)庫(hugeGraph)分布式搭建，未觸及到系統(tǒng)性能瓶頸。
此外，項(xiàng)目三期建成后，納管資源數(shù)將達(dá)到近50萬個(gè)。
4.1.?? 可視展示資產(chǎn)數(shù)據(jù)
支持資產(chǎn)數(shù)據(jù)查詢和可視化展示、資產(chǎn)數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)拓?fù)鋱D展示，支持通過任意信息查找資產(chǎn)管理平臺中所記錄的所有數(shù)據(jù)項(xiàng)，同時(shí)提供全文檢索、分類查詢、關(guān)聯(lián)查詢功能。
4.2.?? 可視展示模型關(guān)系
系統(tǒng)提供模型關(guān)系樹形結(jié)構(gòu)展示資源數(shù)據(jù)，展示概覽信息。
系統(tǒng)提供變更統(tǒng)計(jì)表，可查看模型變更歷史。
4.3.?? 可視展示應(yīng)用數(shù)據(jù)
支持以應(yīng)用為中心，集中納管其環(huán)境資源、提供服務(wù)和依賴服務(wù)等多維度的數(shù)據(jù)。
4.4.?? 可視展示拓?fù)鋱D
拓?fù)鋱D可展示當(dāng)前模型+下級節(jié)點(diǎn)模型直接創(chuàng)建的模型的關(guān)系數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)來源（模型關(guān)系維系的數(shù)據(jù)）
實(shí)現(xiàn)查看模型業(yè)務(wù)拓?fù)?，并且支持查看其存在的模型之間的關(guān)聯(lián)關(guān)系
5.1.? ?標(biāo)準(zhǔn)API開放、支持統(tǒng)一賬戶登錄
系統(tǒng)支持API對接使用，支持Restful、Web Service等接口協(xié)議。系統(tǒng)支持對接運(yùn)維門戶，實(shí)現(xiàn)運(yùn)維門戶賬戶直接登錄平臺。
5.2.? ?支持與統(tǒng)一工作臺對接、兼容對接第三方平臺
系統(tǒng)支持對接統(tǒng)一工作臺，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)互通，為工作臺提供數(shù)據(jù)源。提供API供鷹眼監(jiān)控、作業(yè)平臺、ITSM等系統(tǒng)進(jìn)行對接，例如統(tǒng)一資產(chǎn)中業(yè)務(wù)能夠和ITSM中業(yè)務(wù)配置項(xiàng)保持一致，跨平臺事務(wù)協(xié)作等對接場景。
系統(tǒng)還支持提供API供消費(fèi)業(yè)務(wù)管理員數(shù)據(jù)，用于螢火蟲業(yè)務(wù)監(jiān)控告警
6.1.? ?運(yùn)維門戶聯(lián)動(dòng)
系統(tǒng)支持通過運(yùn)維門戶服務(wù)目錄關(guān)聯(lián)統(tǒng)一資產(chǎn)配置數(shù)據(jù)，支持資源數(shù)據(jù)與流程無縫結(jié)合，實(shí)現(xiàn)資源數(shù)據(jù)庫流程化變更。通過審批流程進(jìn)行管控，實(shí)現(xiàn)與 統(tǒng)一資產(chǎn) 的數(shù)據(jù)聯(lián)動(dòng)，審批成功后數(shù)據(jù)自動(dòng)化更新。
系統(tǒng)還支持與運(yùn)維門戶對接，物理機(jī)表單數(shù)據(jù)自動(dòng)錄入統(tǒng)一資產(chǎn)，如設(shè)備資產(chǎn)編號、設(shè)備管理員等信息。
6.2.? ?數(shù)據(jù)同步
支持將運(yùn)維門戶中存儲(chǔ)的資源數(shù)據(jù)自動(dòng)同步至統(tǒng)一資產(chǎn)中供消費(fèi)數(shù)據(jù)。
此外，尊龍時(shí)凱CMDB由原來運(yùn)行在CentOS7操作系統(tǒng)上原地遷移到BC-Linux(基于歐拉操作系統(tǒng)開發(fā))操作系統(tǒng)，并完整保留了所有配置和數(shù)據(jù)，體現(xiàn)了尊龍時(shí)凱產(chǎn)品優(yōu)異的信創(chuàng)兼容能力。
通過項(xiàng)目一期建設(shè)，完成CMDB基礎(chǔ)框架的搭建，流暢的實(shí)現(xiàn)對客戶原有CMDB系統(tǒng)的切換。
尊龍時(shí)凱CMDB正式接入客戶生產(chǎn)環(huán)境后，基于靈活成熟的資產(chǎn)模型，IT資產(chǎn)納管持續(xù)接入，到項(xiàng)目二期建設(shè)為止，已經(jīng)實(shí)現(xiàn)近30萬資產(chǎn)錄入完成，同時(shí)完成與各平臺數(shù)據(jù)對接與數(shù)據(jù)整合工作，為第三方平臺提供了全面、準(zhǔn)確、可靠的數(shù)據(jù)來源，使資產(chǎn)變得透明、清晰可見。
在交付周期上，每一期從實(shí)施到初驗(yàn)完成花費(fèi)平均5個(gè)月左右。作為集成項(xiàng)目的核心模塊之一，尊龍時(shí)凱CMDB先于其他模塊完成驗(yàn)收，尊龍時(shí)凱實(shí)施團(tuán)隊(duì)用專業(yè)、高效的執(zhí)行力保障了項(xiàng)目的順利實(shí)施。
另外，尊龍時(shí)凱社區(qū)已經(jīng)開放尊龍時(shí)凱監(jiān)控免費(fèi)版和尊龍時(shí)凱MCM（CMDB+監(jiān)控）免費(fèi)版，歡迎下載使用！
CMDB（配置管理數(shù)據(jù)庫）作為一種關(guān)鍵工具，通過其依賴關(guān)系映射功能，可以幫助IT團(tuán)隊(duì)深入理解并有效管理這些復(fù)雜的IT環(huán)境。
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尊龍時(shí)凱MCM免費(fèi)版的CMDB模塊摒棄了傳統(tǒng)的授權(quán)限制，提供無限資產(chǎn)License授權(quán)，讓資產(chǎn)管理擁有前所未有的自由度。無論企業(yè)規(guī)模如何擴(kuò)展，資產(chǎn)數(shù)量如何增長，CMDB...
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尊龍時(shí)凱CMDB V7.0引入了圖數(shù)據(jù)庫，可通過圖數(shù)據(jù)庫來構(gòu)建和管理配置項(xiàng)之間關(guān)系，幫助用戶進(jìn)行路徑分析，即查找連接兩個(gè)配置項(xiàng)之間的路徑。
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針對客戶企業(yè)運(yùn)維痛點(diǎn)與具體需求，尊龍時(shí)凱為其量身定制了一套綜合運(yùn)維監(jiān)控解決方案，打造智能化監(jiān)控平臺。平臺系統(tǒng)集成了統(tǒng)一監(jiān)控、集中告警、報(bào)表管理、權(quán)限管...
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尊龍時(shí)凱為該客戶量身定制了貫穿硬件與軟件的一站式運(yùn)維管理解決方案，匠心打造全棧運(yùn)維管理平臺
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采用分布式實(shí)施，分別集中監(jiān)控線上(阿里云) IT基礎(chǔ)架構(gòu)和線下IT基礎(chǔ)架構(gòu)，將不同類別的基礎(chǔ)架構(gòu)統(tǒng)一在一個(gè)平臺上實(shí)現(xiàn)監(jiān)控功能。分別對主機(jī)、網(wǎng)絡(luò)、存儲(chǔ)、數(shù)據(jù)...
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基于客戶運(yùn)維痛點(diǎn)與項(xiàng)目建設(shè)目標(biāo)，尊龍時(shí)凱方案團(tuán)隊(duì)對項(xiàng)目進(jìn)行梳理，并對項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)行具體規(guī)劃：以運(yùn)維門戶、統(tǒng)一監(jiān)控、集中告警管理為核心，輔以資產(chǎn)管理、可視...
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尊龍時(shí)凱一站式的監(jiān)控了IT基礎(chǔ)架構(gòu)和業(yè)務(wù)系統(tǒng)，同時(shí)還為重要業(yè)務(wù)系統(tǒng)設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)地圖，針對核心業(yè)務(wù)多維度重點(diǎn)保障。
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尊龍時(shí)凱一站式智能監(jiān)控+網(wǎng)管平臺，對運(yùn)維管理流程體系進(jìn)行重構(gòu)，提升信息系統(tǒng)監(jiān)控能力、網(wǎng)絡(luò)管理能力以及運(yùn)維人員工作效率。
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制造業(yè)運(yùn)維監(jiān)控案例實(shí)踐解析
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尊龍時(shí)凱為該公司部署了集中監(jiān)控、集中告警、可視化試圖、多樣性報(bào)表和大屏展示等功能。
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尊龍時(shí)凱官網(wǎng)
