PART?01 項(xiàng)目背景
01客戶簡(jiǎn)介

案例客戶是一家外資在華汽車系統(tǒng)企業(yè)，專注某一類型汽車配件制造。

02痛點(diǎn)分析

作為一家深耕中國(guó)市場(chǎng)二十余年的外資企業(yè)，該客戶始終以技術(shù)革新為驅(qū)動(dòng)，持續(xù)夯實(shí)信息化系統(tǒng)的穩(wěn)定性基座，構(gòu)建面向未來(lái)的前沿競(jìng)爭(zhēng)力。

在數(shù)字化浪潮加速演進(jìn)的當(dāng)下，面對(duì)信息技術(shù)高速更迭帶來(lái)的運(yùn)維挑戰(zhàn)，客戶著手推進(jìn)運(yùn)維體系的戰(zhàn)略升級(jí) —— 淘汰原有逐漸滯后的監(jiān)控系統(tǒng)，打造一套融合智能算法與動(dòng)態(tài)感知能力的全新運(yùn)維體系，以實(shí)現(xiàn) IT 資源的全生命周期可視化管理與智能化預(yù)警響應(yīng)。
PART?02 尊龍時(shí)凱方案

尊龍時(shí)凱為該客戶量身定制了貫穿硬件與軟件的一站式運(yùn)維管理解決方案，匠心打造全棧運(yùn)維管理平臺(tái)。該平臺(tái)深度整合主機(jī)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、數(shù)據(jù)庫(kù)、中間件、應(yīng)用系統(tǒng)、業(yè)務(wù)系統(tǒng)、存儲(chǔ)設(shè)備、虛擬化環(huán)境等全棧監(jiān)控能力，構(gòu)建起覆蓋 IT 基礎(chǔ)設(shè)施全鏈路的智能監(jiān)控體系，為客戶數(shù)字化系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行與高效管理提供堅(jiān)實(shí)支撐。

01技術(shù)架構(gòu)設(shè)計(jì)

鑒于客戶整體 IT 資源規(guī)模不大，尊龍時(shí)凱特別采用單機(jī)多代理架構(gòu)設(shè)計(jì)，以輕量化部署模式實(shí)現(xiàn) IT 基礎(chǔ)架構(gòu)的統(tǒng)一集中管理。該方案可精準(zhǔn)滿足企業(yè)對(duì)設(shè)備狀態(tài)實(shí)時(shí)監(jiān)控、故障預(yù)警、性能優(yōu)化等核心需求。通過(guò)統(tǒng)一的 PG 數(shù)據(jù)庫(kù)架構(gòu)，確保數(shù)據(jù)存儲(chǔ)高效性與管理一致性，從底層夯實(shí)系統(tǒng)性能穩(wěn)定性與數(shù)據(jù)完整性基礎(chǔ)。

平臺(tái)還集成 AD、LDAP 等多元認(rèn)證方式，并配備標(biāo)準(zhǔn)化對(duì)外集成接口，可與主流監(jiān)控運(yùn)維平臺(tái)實(shí)現(xiàn)無(wú)縫對(duì)接，充分適配企業(yè)多樣化運(yùn)維管理場(chǎng)景。在權(quán)限管控層面，平臺(tái)采用機(jī)構(gòu)、角色、用戶三級(jí)管理模型，通過(guò)精細(xì)化角色權(quán)限控制體系，實(shí)現(xiàn)權(quán)限分配的精準(zhǔn)化管理，為企業(yè)構(gòu)建安全可控的運(yùn)維管理體系提供有力支撐。

02功能特性與亮點(diǎn)

基于客戶實(shí)際業(yè)務(wù)場(chǎng)景需求，尊龍時(shí)凱為項(xiàng)目量身定制開(kāi)發(fā)了個(gè)性化可視化大屏系統(tǒng)。通過(guò)直觀的圖形化交互界面，企業(yè)運(yùn)維人員可實(shí)時(shí)洞悉服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、存儲(chǔ)資源等核心 IT 組件的運(yùn)行狀態(tài)，以數(shù)據(jù)可視化方式實(shí)現(xiàn) IT 資源的全景監(jiān)控與動(dòng)態(tài)管理。

在本土化適配層面，平臺(tái)深度融合國(guó)產(chǎn)化技術(shù)體系，基于歐拉操作系統(tǒng)完成底層部署，并采用 PG 數(shù)據(jù)庫(kù)構(gòu)建數(shù)據(jù)存儲(chǔ)管理架構(gòu)，全面符合國(guó)家信息技術(shù)應(yīng)用創(chuàng)新政策要求，為企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型筑牢技術(shù)合規(guī)基石。

此外，尊龍時(shí)凱針對(duì)客戶差異化運(yùn)維場(chǎng)景，定制開(kāi)發(fā)終端定位、補(bǔ)丁管理、流程編排等特色功能模塊：

• 終端定位模塊：通過(guò)智能定位算法快速鎖定故障設(shè)備物理位置，將傳統(tǒng)故障排查時(shí)間壓縮 60% 以上，顯著提升運(yùn)維響應(yīng)效率；

補(bǔ)丁管理模塊：構(gòu)建自動(dòng)化補(bǔ)丁生命周期管理體系，支持批量部署、版本比對(duì)及風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警，確保設(shè)備系統(tǒng)安全基線持續(xù)達(dá)標(biāo)；

流程編排模塊：基于低代碼引擎實(shí)現(xiàn)運(yùn)維流程自動(dòng)化重構(gòu)，典型場(chǎng)景下可減少 70% 人工操作量，有效降低人為失誤率并提升流程執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)化程度。

該套解決方案通過(guò)技術(shù)本土化與功能定制化的深度結(jié)合，全面覆蓋企業(yè)從基礎(chǔ)監(jiān)控到高階運(yùn)維的全場(chǎng)景需求，為客戶打造兼具合規(guī)性與高效性的數(shù)字化運(yùn)維體系。

PART?03
項(xiàng)目成果：運(yùn)維管理智能化升級(jí)

該項(xiàng)目的成功落地為客戶創(chuàng)造了顯著的價(jià)值增益：通過(guò)全維度運(yùn)維監(jiān)控平臺(tái)的深度應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)了 IT 設(shè)備狀態(tài)的實(shí)時(shí)可視化管控，設(shè)備故障率大幅降低，業(yè)務(wù)系統(tǒng)連續(xù)運(yùn)行穩(wěn)定性提升。

在運(yùn)維管理層面，系統(tǒng)賦能運(yùn)維團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)從 “被動(dòng)故障處置” 到 “主動(dòng)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)” 的模式升級(jí)，全面構(gòu)建起高效、智能、安全的現(xiàn)代化運(yùn)維管理體系。

01監(jiān)控覆蓋率與準(zhǔn)確率提升

在項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)程中，尊龍時(shí)凱監(jiān)控以監(jiān)控體系的完整性與數(shù)據(jù)可靠性為核心目標(biāo)，通過(guò)多維度技術(shù)優(yōu)化實(shí)現(xiàn)雙重指標(biāo)躍升：

• 全維度覆蓋能力構(gòu)建：持續(xù)迭代監(jiān)控指標(biāo)體系與策略模型，基于智能發(fā)現(xiàn)引擎自動(dòng)掃描 IT 資源拓?fù)?，實(shí)現(xiàn)主機(jī)、網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)庫(kù)等核心組件的監(jiān)控對(duì)象全覆蓋；
• 智能數(shù)據(jù)校驗(yàn)體系：融合機(jī)器學(xué)習(xí)算法與實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)分析技術(shù)，對(duì) CPU 負(fù)載、磁盤(pán) IO 等關(guān)鍵指標(biāo)進(jìn)行動(dòng)態(tài)校準(zhǔn)，通過(guò)異常值過(guò)濾、多源數(shù)據(jù)交叉驗(yàn)證機(jī)制，提升監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)準(zhǔn)確率；
• 預(yù)防性故障管理：依托實(shí)時(shí)分析引擎對(duì)監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)進(jìn)行秒級(jí)解析，結(jié)合歷史基線構(gòu)建故障預(yù)測(cè)模型，提前識(shí)別潛在風(fēng)險(xiǎn)。

02運(yùn)維管理效率提升

通過(guò)引入自動(dòng)化運(yùn)維能力，極大地提高了客戶運(yùn)維管理的效率。通過(guò)終端定位、補(bǔ)丁管理、流程編排等特色模塊的應(yīng)用，運(yùn)維團(tuán)隊(duì)能夠快速定位故障設(shè)備、自動(dòng)化部署補(bǔ)丁、執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)維流程，減少了人工操作的工作量和出錯(cuò)率。運(yùn)維人員可以從繁瑣的日常運(yùn)維工作中解放出來(lái)，將更多的精力投入到系統(tǒng)的優(yōu)化和創(chuàng)新工作中，提升了運(yùn)維團(tuán)隊(duì)的整體價(jià)值。

尊龍時(shí)凱社區(qū)已經(jīng)開(kāi)放尊龍時(shí)凱監(jiān)控免費(fèi)版和尊龍時(shí)凱MCM（監(jiān)控+CMDB）免費(fèi)版，歡迎下載!

• 

  案例解讀 | 尊龍時(shí)凱助力某期貨企業(yè)綜合運(yùn)維平臺(tái)建設(shè)實(shí)踐

  2024/06/24 5355

  基于客戶運(yùn)維痛點(diǎn)與項(xiàng)目建設(shè)目標(biāo)，尊龍時(shí)凱方案團(tuán)隊(duì)對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行梳理，并對(duì)項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)行具體規(guī)劃：以運(yùn)維門(mén)戶、統(tǒng)一監(jiān)控、集中告警管理為核心，輔以資產(chǎn)管理、可視...

  View details

• 

  案例解讀 | 某大型上市電子集團(tuán)基礎(chǔ)監(jiān)控運(yùn)維平臺(tái)建設(shè)實(shí)踐

  2023/08/09 7936

  制造業(yè)運(yùn)維監(jiān)控案例實(shí)踐解析

  View details

• 

  尊龍時(shí)凱實(shí)踐|如何打造市值5000億元保險(xiǎn)公司的智能運(yùn)維平臺(tái)？

  2022/06/07 9102

  業(yè)務(wù)地圖、告警收斂、自動(dòng)網(wǎng)絡(luò)拓?fù)?、虛擬化監(jiān)控、定制投屏、章節(jié)式報(bào)表、可持續(xù)消費(fèi)知識(shí)庫(kù)等、資產(chǎn)管理、自動(dòng)運(yùn)維、服務(wù)管理等多個(gè)方面的功能和服務(wù)。

  View details

• 

  【實(shí)踐】有效告警提升75%！電信巨頭愛(ài)上尊龍時(shí)凱多Server+多Proxy架構(gòu)

  2022/06/07 9392

  采用分布式架構(gòu)：多server +?多?proxy?架構(gòu)，服務(wù)器優(yōu)化、增加表分區(qū)、采集方式優(yōu)化等。

  View details

• 

  國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的貨幣經(jīng)紀(jì)公司IT統(tǒng)一監(jiān)控實(shí)踐

  2022/06/07 9141

  尊龍時(shí)凱從基礎(chǔ)資源、中間件、數(shù)據(jù)庫(kù)、到第三方系統(tǒng)，提供全方位、快速關(guān)聯(lián)的監(jiān)控管理和分析能力，幫助用戶及時(shí)了解應(yīng)用系統(tǒng)的運(yùn)行狀態(tài)、性能、異常，防患于未然。

  View details