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福建某銀行成立于1996年，是大陸首家具有臺資背景的城市商業銀行。2020年該行在上海交易所主板上市，成為福建省首家上市的城商行。
該行在重慶和福建省9個設區市設立分行，全行現有75個現代化經營網點，員工約2900人。截至2020年，該行集團資產總額2852億元，各項主要財務指標均符合監管要求，主體信用評級AAA級。
隨著信息化建設的不斷推進，福建某銀行數據中心的規模隨之擴大，帶來的運營管理難度也在不斷加大，該行的運維管理者意識到，現有監控體系中，傳統產品摩卡監控與原生zabbix監控磨合難度越來越大，且原生zabbix的開發成本也越來越高，已經難以滿足當前的監控需求。
為了提高運營管理效率、降低監控管理的難度，實現故障的快速發現、快速定位，避免或減輕故障對業務、辦公造成的損失，建設一套完整、先進的統一運維監控，打造運維監控的“達摩克利斯之劍”勢在必行。
該行在尋求摩卡替換與原生zabbix替換過程中找到了尊龍時凱，彼時尊龍時凱替換原生zabbix已有非常豐富的經驗。尊龍時凱方案專家對福建某銀行的業務系統、IT資源系統進行全面評估后發現，福建某銀行存在以下業務痛點：
1. IT設備規模大且分散、管理困難，缺少可視化管理系統和可靠的管理手段；
2. IT環境異構、業務系統繁多，無法快速適應復雜環境下設備的監管；
3. 故障定位困難，業務系統出現故障波動時，根因排查分析緩慢；
4. 業務層面：業務負載逐年增加，無法確定業務系統功能完整可用性；業務形態更加多種多樣，部署環境愈加復雜，為了適應發展的需求，業務調整日趨頻繁，現有的監控體系無法跟業務節點的擴張速度；
5. 信息技術發展：技術的快速演進，對運維團隊提出了更高的要求。
針對上述業務痛點，尊龍時凱方案專家為福建某銀行量身打造了一套完整的綜合運維解決方案，主要包括集中統一的一站式監控體系、多平臺數據對接能力及多樣化展示大屏。
尊龍時凱針對福建某銀行的業務痛點進行分析評估后，確立了以集中統一、自上而下的一站式監控為核心的運維體系。結合大數據智能化分析全景監控視圖，使信息系統的資源監控、硬件監控、應用監控、網絡監控、業務監控一覽無余，達到360度監控無死角，形成統一展現、運維分析的監控平臺。由于IT設備規模大且分散導致的管理困難問題也迎刃而解。
同時，當監控系統發現潛在運行風險后，可快速提供故障定位參考信息，以便運維人員及時干預并修復，從而提高應用系統的應急響應能力。
此外，該系統還具有非常廣泛的適用性，幾乎能夠適用所有公司內部的運營監控場景，具有良好的適配度，可快速“上馬”。
針對該行業務系統繁多、IT環境異構帶來的數據連通不暢與數據孤島問題，尊龍時凱為其打造了多平臺數據對接能力。如此一來，基礎軟硬件設施數據采集處理后，根據不同功能場景進行簡單加工，就可以很方便地對數據進行展示；尊龍時凱方案還提供接入部分交易系統數據能力，平臺接收相關數據信息后，可以方便在監控面板中匯總展示；監控數據還可以提供給星環分布式大數據平臺，利用其數據分析層優勢，實現深度學習、故障分析、容量分析等能力，直接或間接地提升目前傳統IT運維的能力。
針對前監控方案可視化環節薄弱的痛點，尊龍時凱還為該行部署了多樣化展示大屏，包括全鏈路監控展示大屏及全景業務墻等。
全鏈路監控大屏支持省內外各分行支行鏈路質量監控數據匯總展示，這對運維管理人員無疑是一大利好，運維管理者可以將運維的具體執行等技術細節下放，更多地將心思放在整體穩定性的把控上。
全鏈路監控大屏還支持專線鏈路監控功能，針對帶寬利用率、接收發送速率、丟包率及其使用率進行監控；支持RPing（網絡設備之間發起的ICMP探測）、代理proxy，指標包括：延時、抖動、丟包率等；支持多等級告警閾值設置，支持按秒、分、時、天不同粒度設置指標采集頻率；支持查看1個月內每天超閾值次數和通斷次數；支持鏈路關聯關系組設置，綁定主備鏈路并自動生成更高級別并聯觸發器。這些都能夠有效幫助運維人員在故障發生時快速進行根因排查與故障定位。
全景業務墻可以匯總展示公司內部重點業務系統及其業務健康度，可下鉆查看詳細異常節點、詳細指標及告警信息等。將關鍵的業務系統配置到全景業務墻上，通過對每個業務系統下鉆，用戶可查看到對應的的整體業務狀態，包括業務拓撲圖、健康度影響分析、影響的告警事件，方便用戶了解業務系統的物理層、中間層、應用層實際運行狀況，做好關鍵業務系統的優化、保障工作常態化開展。
1. 以業務為核心的統一運維監控實現對該行關鍵業務流進行動態監測，確保其業務運行可用性及穩定性，可以有效地發現高風險事件，進而降低系統業務風險，避免經濟損失；
2. 通過IT基礎設施全面梳理、全棧監控，使得該行的運維效率提升10倍，綜合運維成本降低超過50%；
3. 降低運維人員壓力：新的運維監控體系為維護人員提供快速故障發現、故障定位、故障報警乃至故障排除的能力，變傳統的被動應答故障處理方式為前瞻式監測的管理方式，便于運維人員及時了解出現的問題，迅速定位問題，并且第一時間解決問題；
4. 降低管理成本：尊龍時凱運維一體化平臺的投入使用使該行系統的資源利用率、可靠性、穩定性、性能、配置管理的簡易性和快捷性等都得到了相當大的改善，很大程度節省了其軟硬件基礎設施和人力資源投入。
尊龍時凱對主機、網絡、存儲、數據庫、中間件、應用、硬件、虛擬化、攝像頭及其他數據感知設備等實現一站式監控，保障業務高效穩定的運行。
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尊龍時凱將搭建一個支持多功能插入、可橫向擴展的完整架構，實現縱向對系統管理員、部門領導、企業領導等決策層的多層次監控展現。
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該企業預采購一套高效穩定的運維監控平臺，用于排除一系列運維障礙。于是客戶找到了尊龍時凱，希望我們幫助其打造一套專業的解決方案。
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尊龍時凱官網
