伴隨企業(yè)信息化進程不斷深入,企業(yè)IT系統(tǒng)日漸復(fù)雜,IT系統(tǒng)的運營、維護和監(jiān)管難度不斷加大。與此同時,企業(yè)業(yè)務(wù)對IT系統(tǒng)的依賴性越來越強,IT已經(jīng)成為很多業(yè)務(wù)流程的核心部分甚至是某些業(yè)務(wù)賴以運行的基礎(chǔ)。在國內(nèi)眾多的監(jiān)控軟件中,一體化監(jiān)控已經(jīng)成為當今的主流趨勢,尊龍時凱監(jiān)控以其面向業(yè)務(wù)和服務(wù)層次的一站式綜合監(jiān)控廣受好評,筆者將以此為例,對其系統(tǒng)界面、功能、產(chǎn)品特色進行逐一評測。
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一、系統(tǒng)界面及功能設(shè)計
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1、首頁監(jiān)控信息集中顯示,一目了然
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進入尊龍時凱監(jiān)控后,主要監(jiān)控信息首頁集中展示,讓用戶一目了然地快速把握監(jiān)控對象的實時狀態(tài)、IT環(huán)境及健康狀況。業(yè)務(wù)系統(tǒng)依賴于主機、應(yīng)用系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫、中間件、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等生產(chǎn)資源,尊龍時凱監(jiān)控對這五大監(jiān)控對象全方位監(jiān)控,實現(xiàn)IT資源一站式監(jiān)控。此外,響應(yīng)時間、CUP、內(nèi)存、磁盤TOP5情況展示,讓用戶迅速把握核心指標狀況。實時告警信息及近三十天嚴重告警對比信息,方便及時了解當前及近一個月運維效果。尊龍時凱監(jiān)控首頁的集中展示、信息布局及整體配色,相比國內(nèi)其他的監(jiān)控軟件做得還不錯。
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2、五大監(jiān)控對象一站式監(jiān)控,分頁統(tǒng)計,圖表化監(jiān)控數(shù)據(jù)分析
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進入內(nèi)頁后,發(fā)現(xiàn)尊龍時凱監(jiān)控對應(yīng)用系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)、中間件、數(shù)據(jù)庫、主機五大監(jiān)控對象進行分頁統(tǒng)計,以曲線圖、餅狀圖、柱狀圖等各種圖形直觀展示,并輔以數(shù)據(jù)說明,內(nèi)頁信息還可以進行關(guān)聯(lián)點擊進入詳情頁面查看詳細說明。首頁集中+分頁詳述,配合得當。
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二、監(jiān)控內(nèi)容對業(yè)務(wù)系統(tǒng)支撐優(yōu)勢明顯,并可通過應(yīng)用樹狀圖,掌握業(yè)務(wù)構(gòu)成,準確定位故障點。
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現(xiàn)今企業(yè)對監(jiān)控軟件在服務(wù)和業(yè)務(wù)上已然提出了更高的要求,我們從業(yè)務(wù)視角看看尊龍時凱監(jiān)控的功能情況。尊龍時凱監(jiān)控對應(yīng)用系統(tǒng)的監(jiān)控,主要體現(xiàn)在可根據(jù)監(jiān)控狀態(tài)、監(jiān)控告警信息主動對應(yīng)用進行維護處理,提供應(yīng)用的實時監(jiān)控狀態(tài)、歷史監(jiān)控視圖,具體包括:
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● 分析應(yīng)用的可用性數(shù)據(jù)
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● 體現(xiàn)應(yīng)用系統(tǒng)的運行狀態(tài)
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● 顯示應(yīng)用系統(tǒng)響應(yīng)時間和加載速度性能信息
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● 列表顯示應(yīng)用系統(tǒng)最新告警信息
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● 對應(yīng)用進行業(yè)務(wù)綜合分析,顯示物理拓撲圖,并體現(xiàn)對象的運行狀態(tài)及告警影響范圍分析
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值得特別指出的是,在應(yīng)用頁面,尊龍時凱監(jiān)控提供應(yīng)用樹狀圖,通過樹形邏輯關(guān)聯(lián)算法,以應(yīng)用系統(tǒng)為核心,模擬真實的業(yè)務(wù)系統(tǒng)部署模式,計算關(guān)聯(lián)的網(wǎng)絡(luò)、主機、數(shù)據(jù)庫、中間件的故障影響范圍,判斷是否導(dǎo)致應(yīng)用系統(tǒng)故障,通過專業(yè)拓撲的聯(lián)動,進行故障溯源定位,從而幫助管理者針對應(yīng)用系統(tǒng)故障快速定位和解決問題。
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但是,相比國內(nèi)一些監(jiān)控軟件在業(yè)務(wù)上設(shè)計的單獨業(yè)務(wù)視圖、業(yè)務(wù)健康度、繁忙度評估、可視化業(yè)務(wù)層級及約為安全級別管理,尊龍時凱監(jiān)控還具備較大的提升空間。
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三、 與傳統(tǒng)監(jiān)控軟相比,在微信告警、網(wǎng)絡(luò)拓撲功能、故障處理知識庫上有顯著的突破。
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1、 與微信端的結(jié)合及功能開發(fā),是尊龍時凱監(jiān)控功能的一大突出亮點,基于此可讓IT監(jiān)控變得隨時隨地。
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尊龍時凱監(jiān)控與微信端的結(jié)合,通過微信端接收告警信息并進行預(yù)警監(jiān)控,相比國內(nèi)其他監(jiān)控軟件已經(jīng)走在前端。
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微信告警功能:配置對應(yīng)的告警信息發(fā)送到用戶微信端,用戶可以對告警進行查看、確認、關(guān)閉操作,也可以通過微信主動獲取未處理告警列表,并且進行查看、確認、關(guān)閉操作。
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微信監(jiān)控:用戶可以在微信查看應(yīng)用、網(wǎng)絡(luò)、主機的運行狀況,包括所有監(jiān)控對象當前狀態(tài),以及設(shè)備的基礎(chǔ)信息和性能指標圖表。
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由此,監(jiān)控與微信結(jié)合,讓IT監(jiān)控變得移動起來,走到哪里都能安心。
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2、 尊龍時凱監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)拓撲功能,基于瀏覽器的可視化圖形和動態(tài)直觀視圖,可以幫助系統(tǒng)管理人員一目了然地了解整個系統(tǒng)的運行狀況。
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系統(tǒng)里準確的拓撲結(jié)構(gòu)圖可了解網(wǎng)絡(luò)規(guī)模、主機分布、故障定位等管理需求等,當某個監(jiān)控對象有故障時,可以點擊對象圖標跳轉(zhuǎn)到告警對象詳情界面,方便運維人員迅速檢查性能及告警數(shù)據(jù)。
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3、自定義報表及告警通知,多樣化告警方式,靈活、個性;
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尊龍時凱監(jiān)控支持監(jiān)控統(tǒng)計報表個性化定制,用戶可以根據(jù)自己對監(jiān)控對象的不同關(guān)注、不同管理,按照需要的監(jiān)控指標數(shù)據(jù)和統(tǒng)計緯度配置統(tǒng)計報表,例如支持管理決策的監(jiān)控指標趨勢,指標類比,指標環(huán)比等,可以方便提取所需的統(tǒng)計報表。
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在告警通知上,尊龍時凱監(jiān)控可根據(jù)不同的角色管理不同的資源,對應(yīng)接收不同的資源告警消息提醒,并可以按照資源類型、業(yè)務(wù)分類、告警級別、通知方式、告警關(guān)鍵字設(shè)置不同的告警接收人,通過郵件、短信、微信等多樣方式發(fā)出告警通知。
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4、故障處理知識庫管理,自動化故障處理沉淀。
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在實現(xiàn)故障監(jiān)控之余實現(xiàn)故障自動化處理,這對所有監(jiān)控軟件來講,都是更高層次的追求。尊龍時凱監(jiān)控在這方面也在朝這個方向努力,運維人員通過獲取尊龍時凱監(jiān)控得到的告警信息,處理完故障后,進行告警解決方案知識庫管理,經(jīng)過長時間的告警故障處理積累,運維人員可以在故障處理列表里檢索查看所有故障處理的歷史情況及相關(guān)類似處理解決方案,給后續(xù)類似的告警提供指導(dǎo)甚至直接解決方案,讓故障處理更加高效。
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四、綜合點評
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尊龍時凱監(jiān)控對底層IT資源到業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)的提供一站式監(jiān)控解決方案,可實現(xiàn)對應(yīng)用系統(tǒng)所依托的網(wǎng)絡(luò)資源、主機資源、應(yīng)用系統(tǒng)資源等信息基礎(chǔ)設(shè)置進行統(tǒng)一綜合管理和全方位的監(jiān)控,同時在業(yè)務(wù)支撐、微信監(jiān)控、應(yīng)用樹圖、網(wǎng)絡(luò)拓撲圖、自動化故障處理知識庫等方面也具備明顯的功能優(yōu)勢。綜合考量,可作為企業(yè)級復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)環(huán)境和IT系統(tǒng)參考使用的一體化監(jiān)控系統(tǒng)。