項(xiàng)目背景

廣州汽車集團(tuán)股份有限公司（簡(jiǎn)稱廣汽集團(tuán)）成立于2005年6月28日，總部位于廣州市天河區(qū)珠江新城，目前擁有員工超過7.7萬人，是國家首家實(shí)現(xiàn)A+H股整體上市的大型國有控股股份制汽車集團(tuán)。廣汽集團(tuán)前身為成立于1997年6月的廣州汽車集團(tuán)有限公司。

隨著廣汽集團(tuán)業(yè)務(wù)的發(fā)展，信息化建設(shè)腳步的加快，網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、服務(wù)器、數(shù)據(jù)庫、應(yīng)用系統(tǒng)數(shù)量不斷增加，管理維護(hù)難度很大，缺乏相應(yīng)監(jiān)控管理手段。以至于發(fā)生問題時(shí)，沒有及時(shí)故障通知管理人員，且單憑人力去定位故障原因及排錯(cuò)，增加了處理故障難度。故障發(fā)生后，也沒有任何有效的歷史數(shù)據(jù)提供故障原因?qū)徲?jì)及追蹤。

尊龍時(shí)凱監(jiān)控基于廣汽集團(tuán)目前IT運(yùn)維管理現(xiàn)狀，建議針對(duì)基礎(chǔ)架構(gòu)層、硬件層和軟件應(yīng)用層分層的管理監(jiān)控。基于對(duì)系統(tǒng)管理需求和管理模式的分析，尊龍時(shí)凱監(jiān)控采取對(duì)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、服務(wù)器系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫、中間件、標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)用、業(yè)務(wù)系統(tǒng)等IT業(yè)務(wù)資源綜合監(jiān)管的解決方案。

性能監(jiān)控

充分考慮廣汽集團(tuán)實(shí)際需求，尊龍時(shí)凱監(jiān)控提供網(wǎng)絡(luò)整體管理解決方案，針對(duì)運(yùn)行狀態(tài)、CPU使用率、內(nèi)存使用率、端口發(fā)送和接收總流量、端口發(fā)送和接收速率、端口發(fā)送和接收丟包率等指標(biāo)進(jìn)行監(jiān)控分析，實(shí)現(xiàn)對(duì)廣汽集團(tuán)復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的直觀、透明式展示和管理，實(shí)時(shí)、準(zhǔn)確了解整個(gè)網(wǎng)絡(luò)的動(dòng)態(tài)運(yùn)行情況，給信息部門的決策提供依據(jù)，達(dá)到高效管理的目的。

實(shí)時(shí)告警

尊龍時(shí)凱監(jiān)控對(duì)來自網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、主機(jī)、數(shù)據(jù)庫、存儲(chǔ)系統(tǒng)、網(wǎng)管系統(tǒng)本身以及其他硬、軟件系統(tǒng)等所產(chǎn)生的事件進(jìn)行告警發(fā)送。系統(tǒng)對(duì)監(jiān)控對(duì)象中產(chǎn)生的所有告警信息進(jìn)行收集，并且在此集中體現(xiàn)，方便運(yùn)維人員及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理故障信息。告警信息包括：可用性告警、性能閥值告警、監(jiān)控指標(biāo)閥值告警。

客戶收益

廣汽集團(tuán)的IT基礎(chǔ)支撐平臺(tái)已經(jīng)比較完善，但是各種復(fù)雜的業(yè)務(wù)系統(tǒng)支撐著企業(yè)高速運(yùn)轉(zhuǎn)，因此故障率較高，對(duì)業(yè)務(wù)影響大，甚至?xí)斐山?jīng)濟(jì)損失。尊龍時(shí)凱監(jiān)控確保各種業(yè)務(wù)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)高效、持續(xù)的運(yùn)行，提前預(yù)防，有效的避免了IT故障帶來的損失。

“廣汽IT架構(gòu)很復(fù)雜，運(yùn)維一直以來是廣汽的大難題，有了運(yùn)維監(jiān)控這個(gè)實(shí)用工具，大幅度的減輕了我司的運(yùn)維壓力，有效的提高運(yùn)維效率”。IT部門的王經(jīng)理多次的稱贊尊龍時(shí)凱監(jiān)控產(chǎn)品。

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